Realizei uma venda, e agora?
Após realizar uma venda, você deve acessar nosso site e fazer o pedido do item vendido. Certifique-se de adicionar o endereço de entrega corretamente.
Quais produtos posso vender na minha loja?
Você pode vender todos os produtos da sua marca, além de toda a linha Handara disponível no site.
Tenho custos adicionais além da assinatura?
Não, você só pagará pelo produto quando realizar suas vendas, sem custos adicionais.
Como cadastro minhas estampas?
Envie suas estampas e mockups para o e-mail [email protected]. Elas serão cadastradas em nosso site em até 3 dias úteis.
Quais são as formas de pagamento aceitas pela loja?
A loja aceita as seguintes formas de pagamento:
Cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club e Elo)
Cartão de débito (Visa, Mastercard e Elo)
Boleto bancário
Pix
Como posso rastrear meu pedido?
Assim que o pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Você pode acompanhar o status da entrega pelo site dos Correios.
Qual é o horário de atendimento ao cliente?
Nosso atendimento ao cliente funciona de segunda a quinta, das 7h às 17h, e às sextas das 7h às 16h. O contato deve ser realizado por e-mail ou WhatsApp.
Posso personalizar os produtos que vendo?
Sim, você pode personalizar os produtos com suas próprias estampas, além de vender a linha Handara disponível.
Qual é o prazo de produção dos produtos personalizados?
O prazo de produção dos produtos personalizados varia conforme a demanda, mas geralmente é concluído em até 5 dias úteis.
O que devo fazer se o produto apresentar defeito?
Se o produto apresentar defeito, entre em contato conosco imediatamente. Envie o produto defeituoso para análise. Caso o defeito seja confirmado, você receberá um novo produto ou um crédito no valor correspondente.
Como funciona o envio dos produtos?
Nós cuidamos da produção e do envio diretamente para o consumidor final. Você só precisa fazer o pedido em nosso site e adicionar o endereço de entrega.
Quais são os benefícios de ser um parceiro Handara?
Ao se tornar um parceiro Handara, você tem acesso a produtos de alta qualidade, suporte completo para vendas e marketing, além de uma plataforma eficiente para gerenciar seus pedidos e personalizações.
Se tiver mais dúvidas, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento. Estamos aqui para ajudar!
